+ Firmanızın iletişim bilgilerine nasıl ulaşabilirim ?

İletişim bilgilerimize İletişim ve Hakkımızda sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Ayrıca www.dogancay.com.tr web sitemizden daha detaylı bilgi alabilirsiniz.

 

+ Sipariş verdikten sonra kargomun nerede olduğunu nasıl öğrenebilirim ?

Anasayfa'da yer alan 'Siparişim Şuan Nerede ?' bölümünden veya sayfanın en alt bölümündeki ALIŞVERİŞ başlığı altındaki 'Sipariş Takibi' bölümünden konu ile ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz. Bu cevap üzerindeki mavi renkle belirtilmiş linklere tıklayarak bu bölüme kolayca ulaşabilirsiniz.

 

+ Siparişim ne kadar sürede adresime teslim edilir ?

Ankara'dan sipariş verdiyseniz 1 İş günü içerisinde,İstanbul ve İzmir'den saat 13.00'den önce sipariş verdiyseniz maksimum 2 iş günü içerisinde, İstanbul ve İzmir'den 13.00'ten sonra sipariş verdiyseniz maksimum 3 iş günü içerisinde, tüm Türkiye'ye en geç 3 iş günü içerisinde siparişler teslim edilir. Acil teslimat istekleriniz için İstanbul ve İzmir'den 09.00 - 14.00 saatleri içerisinde bize 444 3839 nolu telefondan ulaşarak taleplerinizi iletebilirsiniz. 

+ Kargo ücreti ödememek için ne yapmalıyım ?

Sipariş tutarınız 50 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti ödemesi yapmazsınız.


+ Ne kadar malzemeye ihtiyacım olduğumu bilmiyorum. Bununla ilgili herhangi bir destek veriyor musunuz?

444 38 39 nolu müşteri destek hattımızdan bu konu hakkında size yardımcı olmak isteriz.

 

+ Ürünleriniz dayanıklı ürünler midir ? Güvenli ve kolay taşınmak için uygun mudur ?

Evex.com.tr 'de satılan tüm ürünler Doğançay Nakliyat Ticaret A.Ş'nin yaklaşık 40 senelik , 23.000'den fazla eşya taşıma deneyimi ve bilgisi sonucunda taşınma hazırlıklarına ve taşınma gününe en uygun şekilde üretilmiştir.

 

+ Taşıma arabası, taşıma sandığı, taşıma kamyonu, asansörlü taşıma aracı gibi malzeme ve araçları kiralama imkanım var mıdır ?

Ankara'da yaşıyorsanız tek kullanımlık olmayan ve bir defadan çok kullanıma müsait olan bu ve benzeri ürünleri kiralamak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 

 

+ Firmamız için toplu sipariş vermek istiyorum toplu alışverişlerde ekstra indirimleriniz bulunmakta mıdır ?

1000 TL üzerindeki Toplu alışverişler için ekstra indirimlerimiz mevcuttur. Konu ile ilgili bizimle 444 38 39 nolu telefondan iletişime geçebilirsiniz.

 

+ Siparişimin ödemesini Havale yöntemiyle yapmak istiyorum. Hesap numaranızı ve IBAN numaranızı öğrenebilir miyim ?

Hesap No: 4237 55 55 557 / İş Bankası - Demetevler / ANKARA

IBAN No: TR76 0006 4000 0014 2375 55 55 57


+ Siparişimin faturasına ulaşamadım. Mail ile tekrar yollayabilir misiniz ?

Faturanızı tekrar yollayabilmek için sipariş numaranızı ve siparişle ilgili bazı bilgileri tarafımıza iletmeniz ve teyit etmemiz gerekmektedir. Bu işlemden sonra sipariş verirken belirtmiş olduğunuz mail adresinize faturanız gönderilecektir.

 

+ Evden eve nakliyat, kamyon kiralama, eşya depolama, asansörlü nakliyat aracı kiralama, şehirlerarası taşımacılık konularında hizmet veriyor musunuz ? 

 Doğançay Nakliyat olarak yukarıda yazılmış tüm alanlarda profesyonel olarak hizmet veriyor ve müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılıyoruz.